KÖPVILLKOR

 

KÖPVILLKOR

Köp

Avtal om köp ingås när du väljer att skicka beställning i kassan. Vid eventuella felaktigheter i tex angivande av priser, leveranstider, lagersaldo etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera i efterhand.

Ålder

För att köpa produkter hos 200m2 måste du vara fyllda 18 år.

Pris & betalning

Betalning kan ske med kort eller mot faktura. Vi erbjuder även Handelsbankens alternativ för delbetalning. I priset ingår 25 % moms om inget annat anges.

Kortbetalning

Du kan betala med VISA / MASTERCARD.
Kortbetalningar hanteras av våra samarbetspartners Ecster (betalväxel) och är helt säkert. Kortinformation hanteras endast av Ecster och Handelsbanken och ingen information delas ut till någon annan. Vi på 200m2 får aldrig ta del av kortinformation. Detta gör vår e-shop mycket säker och tillförlitlig. Se Säkerhet för vidare information.

Kontovillkor delbetalning
Genom vårt samarbete med Ecster kan vi erbjuda privatpersoner att teckna ett kontokreditavtal och därmed delbetala dina köp. I kassan väljer du delbetalning och hur många månader du vill dela upp betalningen på. Du kan när som helst välja att betala köpet i sin helhet.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som kan innebära att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen skickas hem till dig. Kreditgivare är Handelsbanken Finans AB (publ). Handelsbanken Finans (HF) är ett registrerat kreditmarknadsbolag som har tillstånd att bedriva verksamheten enligt lagen (2004:297) om bank- och finansieringsrörelse. HF står under Finansinspektionens tillsyn och är registrerat i Bolagsverkets bolagsregister.

Förutsättning för att ansöka om att delbetala är att du är över 18 år och inte har några betalningsanmärkningar.

Om du tidigare delbetalat en vara genom Ecster kan du använda dig av samma konto och behöver inte genomgå en ny kreditupplysning. Om kreditgränsen på kontot är för låg för ditt köp ansöker du enkelt om en höjning.

Exempel: Vid ett köp om 10 000 kr är uppläggningsavgiften 0 kr och administrativ avgift 29 kr. Den gällande årsräntan är 13,82 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 18,74 %. Det totala belopp som du ska betala är 10 981 kr. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 915 kr. Exemplet är beräknat på en antagen återbetalningstid om 12 månader av en fullt nyttjad kredit.

Ett kort på köpet
När du delbetalat så har du möjligheten att få ett kort – helt utan kostnad. Kortet är kopplat till din beviljade kontokredit. Kortet heter Ecster och har MasterCard-koppling. Med kortet kan du betala och ta ut kontanter i hela världen. Du får bonus på alla köp och varje månad får du fina erbjudanden och förmåner. Kortet har ingen årsavgift.

Delbetalning – Handelsbanken delbetalning

Möjlighet till delbetalning finns genom Handelsbanken. Du delbetalar genom att välja Handelsbanken delbetalning som betalalternativ i kassan. För avgifter och andra villkor hänvisar vi till Handelsbanken – Handelsbanken delbetalning.

Kreditupplysning

Vi samarbetar med Handelsbanken.
Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post.

Säkerhet

Både Verifone (Kort) och Handelsbanken (Faktura) är etablerade företag som arbetar med hög säkerhet och det är en av anledningarna till att vi valt dem som betalningspartners: Kortbetalning sker genom 256 bitars SSL kryptering på betalsidan (ett s.k. grönt certifikat ifrån Verisign) och Verifone är PCI certifierade, läs mer om PCI DSS på www.pcisecuritystandards.org. Betalsidan stöder 3D secure (Verified by VISA och MasterCard SecureCode).

Då vi tycker säkerhet och tillförlitlighet är viktigt har vi även genomgått en granskning av Handelsbanken Safesale samt Trygg E-handel för att bli godkända och klassificerade. Du kan läsa mer om Safesale / Trygg E-handel genom att klicka på logotyperna nedanför.

Leverans

Beställda varor levereras fraktfritt inom Sverige om ordervärdet överstiger 500 sek. Beställningar under 500 sek debiteras med en frakt på 75 sek. Vi samarbetar med DHL  för leveranser av våra paket. Paket hämtas ut hos närmsta ombud/ utlämningsställe. Sms-avisering.

Leveranstid

Leveranstider skiljer sig åt beroende på produkterna som beställs. Under respektive produkt hittar ni leveranstiden för just den varan. Normal leveranstid 2 – 10 arbetsdagar ( mån.- fre. ) efter att vi mottagit din beställning. Beställningsvaror tar ca 2 – 12 veckor beroende på vilken produkt som beställs. Om det skulle uppstå några avvikelser i leveranstider hör vi av oss via e-post så snart vi fått kännetecken om detta.

Restnotering

Om någon vara mot förmodan skulle vara felaktigt slut, kontaktar vi dig och meddelar detta. Därefter får du välja om allt ska restnoteras tills dess att komplett leverans kan ske, eller om vi ska skicka det vi har för tillfället och resterande så fort vi fått in det igen. Du har även möjlighet att få pengarna tillbaka på det som är restnoterat.

Ångerrätt

200m2 följer distans och hemförsäljningslagen som ger kunden rätt att ångra köpet inom 14 dagar från det att du erhållit produkterna, när du handlar inom Sverige. Returen kontrolleras och godkänns innan några pengar återbetalas, vi kontaktar kunden om det skulle vara några problem. Varan skall återsändas i väsentligen oförändrat skick för att godkännas. Vid retur betalar kunden själv returportot, om inte annat är överenskommet. För att en retur ska ske så smidigt kräver vi att ni kontaktar oss och anger ert ordernummer före produkterna returneras. Pengarna betalas tillbaka inom ca 2-5 arbetsdagar, dock senast inom 30 dagar. Ångerrätt gäller ej företagskunder.

Sekretesspolicy

Kundens rätt till integritet är av stor vikt för 200m2. Vi är medvetna om att när en kund väljer att förse oss med personlig information lägger kunden sin tillit i vår förmåga att hantera kundintegritet på ett ansvarsfullt sätt. När du handlar av oss godkänner du att vi kontaktar dig via de uppgifter som du lämnar till oss. Det kan röra sig om erbjudanden och information via t ex e-post, sms eller vanlig post. Om du önskar att inte få någon information så är det bara att meddela oss om detta. Notera att vi inte lämnar ut era uppgifter till tredje part.

Rabatter

De rabatter vi erbjuder gäller vid köp över angivet belopp eller enligt aktuell kampanj. Rabatten dras av automatiskt efter att du angett aktuell kampanjkod i varukorgen.

Reklamation

Alla leveranser kontrolleras så att beställningen blir rätt. Om någonting mot förmodan inte skulle vara i rätt skick, ber vi dig kontakta oss snarast så att vi kan rätta till detta så snabbt som möjligt. Detta kostar självklart inget extra för dig. Reklamation som tydligt anknyts till felaktig användning kan vi tyvärr ej godkänna. Vid godkänd reklamation ersätter vi kund för eventuella fraktkostnader som uppkommit i reklamationshanteringen. Du har enligt konsumentköplagen 3 års reklamationsrätt. Reklamation innebär att du inom rimlig tid från det du upptäckt ett fel med varan meddelar oss om detta.

200m2 tar inget ansvar för skador på övriga delar vid felaktig användning.

Kontakta oss för att på smidigaste sätt lösa problemet.

Transportskador

Var noga med att kontrollera varorna för eventuellt skador när du tar emot leverans. Finns det synliga, yttre transportskador ska de noteras på fraktbolagets fraktsedel vid kvittens. Upptäcks dolda fel/transportskador efter att du öppnat förpackning/emballage ska du kontakta oss omgående.

Garanti

200m2 lämnar lagstadgad garanti på alla sina varor, gäller dock ej vid handhavandefel, yttre påfrestningar eller slitage. 200m2 följer konsumentköplagen. Spara alltid ditt kvitto, det gäller osm ditt garantibeviset. 200m2 förbehåller sig rätten att byta ut produkten mot en ny.

Falska beställningar

Alla falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls givetvis. 200m2 samarbetar med polisen och lämnar ut all information för att vara behjälplig vid eventuella utredningar.

Ej uthämtade varor

200m2 förbehåller sig rätten att fakturera alla kostnader som uppstår i och med att vi får tillbaka paket som inte hämtats ut. Betalning ska vara gjord inom 10 dagar från fakturadatum.

Tvist

Eventuell tvist enligt dessa villkor ska avgöras enligt svensk lag. 200m2 följer allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Personuppgiftspolicy

Vi följer den svenska personuppgiftslagen. Den är till för att ge individen bästa skydd mot hur personuppgifter lagras.

Vi måste enligt denna lag be dig samtycka att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom köp hos oss bekräftar du detta samtycke. Vi sköter alla personuppgifter som du uppger till oss vid köp via en personuppgiftsansvarig.

Som konsument har du rätt att begära ändring, utdrag samt borttagning av dina egna uppgifter. Informationen kommer användas så att vi vid köp kan fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund.

Personuppgifterna används endast till att sköta vårt arbete / åtagande gentemot dig som kund, vilket innebär att våra samarbetspartners i orderadministrationen:

Faktureringsbolag (Handelsbanken)
Fraktbolag (DHL Servicepoints)
Betalväxel (Verifone)

Kan ta del av information för att genomföra de moment som krävs för att administrera order.

Vi ger ej ut eller säljer uppgifter till tredje part.

Cookies / kakor

Den här webbplatsen använder sig av cookies för att ge dig som besökare tillgång till olika funktioner som underlättar ditt användande av webbplatsen.

Cookies är små textfiler som sparas i datorns webbläsare när du besöker en webbplats och dessa kan vid senare besök även hämtas från webbläsaren för olika typer av tillämpningar. [/ezcol_2third]